أخوي حياك الله ومنور والله
1-تأكد من فتح بورت في المودم (الرورتر)
2-تأكد من الآعدات الصحيحة لبرنامج النو اي بي
3-أفحص البروت هل هو مفتوح أو لا
4-جرب السيرفر لموقع يعطيك ضحية وهمية
5-اذا معرفت الخطوات التالية اذا كان عندك برنامج التايم فور رسالني على الخاص وأبشر من عيوني انشالله أحل المشكلة