اخي الكريم
يجب التاكد من قيامك بما يلي
1- فتح منفذ في الراوتر ( المودم ) .
2- فتح منفذ في الجدار الناري للويندوز .
3- التحقق من ثبات الاي بي بين الجهاز وبرنامج نو اي بي .
اذا تم تطبيقك للخطوات السابقة ان شاء الله التبليغ سوف يصلك
تحياتي لك