هناك طريقة ممكن تفيدك اذا كان الوندز اللي عندك Windows XP

وهي :

1- قم بالضغط من لوحة المفاتيح على ctrl + alt

وضلك ضاغط عليهم .

وبعدين قم بالضغط على مفتاح delet

وراح يطلع لك برنامج اسمه " Task manager "

رح تجد داخل البرنامج لائحة من البرامج ....

قم بالبحث عن النو اي بي .....

واضغط عليه ومن ثم عند زر " حذف "

جرب هذه الطريقة ....