السلام عليكم
متى حصلت المشكلة بالضبط هل قمت اخي هل ثبت اي درايف او تعريف او برنامج
قبل ان تحصل لك المشكلة وهل تاتي صفحة زرقاء او قمت بفحص جهازك ببرنامج لحذف الفيروسات
ولاكن برنامج مزور او من غير شركة معروفة وقام بحذف ملفات من السيستم
اذا لم تقم باي واحدة من تلك الاعمال المذكورة اصبر قليلا ليبرد الجهاز ولا تجعل الجهاز فوق رجليك
ودعه في مكان بقرب نافذة او فوق طاولة حتى يتهواء
انتضر ردك اخي