أحيانا وعند محاولتك تسجيل الدخول الى Msn Messenger تواجهة ظهور االنافذة التالي:




قبل أن نبد أ بالحلول الرجاء تأكد من أنك قد ادخلت اليوزر نيم والباسورد صحيحين ( باللغة الانكليزية وكذلك مفتاح ال Caps Locks في الكيبورد مطفي ).


<< نفذت الخطوة السابقة ولكن ما زالت المشكة موجودة - اذن تابع الخطوات التالية: >>



1- تأكد من اعدادات الوقت والتاريخ - وذلك بعمل دبل كليك على ايقونة الساعة في شريط المهام وتاكد أن التاريخ والوقت صحيحين.






<< نفذت الخطوة السابقة ولكن ما زالت المشكة موجودة - اذن تابع الخطوات التالية: >>



2- امسح الملفات المؤقتة والكوكيز المخزنة في الجهاز - كما يلي :




<< نفذت الخطوة السابقة ولكن ما زالت المشكة موجودة - اذن تابع الخطوات التالية: >>



3- هل يوجد جدار ناري ( Firewall ) في جهازك - اذا وجد الرجاء اطفئة واعد تشغيل الجهاز - ربما الفيروول يمنع المسينجر من التشغيل. لاطفائة - كليك يمين على ايقونته بجوار الساعة في شريط المهام واختار كلمة Exit .



<< نفذت الخطوة السابقة ولكن ما زالت المشكة موجودة - اذن تابع الخطوات التالية: >>



4- تأكد من أن الامور التالية منفذة كما هو مبين بالصور التالية.::.





<< نفذت الخطوة السابقة ولكن ما زالت المشكة موجودة - اذن تابع الخطوات التالية: >>

عليك إسترجاع الباسورد معن طريق السؤال السري او الايميل البديل