اعد تشغيل الجهاز وقم بالضغط على زر F8 بشكل متواصل حتى تحصل على قائمة خيارات، اختر Safe Mode وانتظر حتى يدخل. ثم اختر Adminstrator من قائمة الحسابات.
الآن يمكنك تغيير الباسوورد من لوحة التحكم بشكل عادي، ثم قم بإعادة التشغيل بشكل طبيعي.