بس أنا عندي حل أحسن نصب برنامج أفيرا أوك وسوي scan للجهاز كامل واي فايرس أو باتش احذفه واذا ما انحذف روح على الوضع الأمن في الويندوز واحذفه وانشاء الله ينحذف ....

واذا ماتعرف تفتح الوضع الأمن هذي مشكلة بس أنا أفهمك

سوي اعادة تشغيل للجهاز وأول ماتضهر القائمة اللي بعد أنظمة التشغيل ظلك ظغط F8 أوك لين يجيك مدري 5 أو 6 كلمات تحت بعض راح تلاقي كلمة مكتوب عليها save moud اظغط عليها ENTR
وتحياتي::: وانشاء الله ما أكون قصرت