اخي الكريم
الفايروس الي تتكلم عنه انواع فلو قدرت تحدد نوعه يكون افضل
عموما اتبع الاتي :-
قم بالضغط كليك يمين على ايقونة جهاز الكمبيوتر من على سطح المكتب واختار خصائص سوف تفتح معك نافذة
اختار تبويب استعادة النظام وقم بوضع علامة صح امام عبارة وقف استعادة النظام على كافة محركات الأقراص حتى تتمكن من وقف عودة الفايروس
بعد اعادة التشغيل
2- قم بفتح الريجستري وادخل الى المسار التالي


[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\Curre ntVersion\Explorer\PINF]

اذا وجدت كلمة PINF قم بحذف قيمها وربما قد تكون كلمة اخرى بحسب نوع الفايروس .
3- قبل القيام بعمل فورمات يجب عمل فحص شامل للمحرك بمكافح الفايروسات وتنظيفة ومن ثم فرمتت الجهاز .
4- بعد الفورمات يجب تنصيب المكافح اولا ومن ثم فحص اي برنامج قبل تنصيبه على الجهاز .
إن شاء الله اكون قد أفدتك
تحياتي لك